Pauta de evaluación de desempeño y guion de feedback constructivo, para que sus líderes conduzcan la conversación sin improvisar ni evitarla.
Sin guion, muchos líderes evitan la conversación difícil o la dan de forma que genera defensiva en vez de mejora. La diferencia entre improvisar el feedback y conducirlo con pauta:
| Criterio | Feedback improvisado | Con pauta y guion a1clic |
|---|---|---|
| Criterio de evaluación | Depende de la percepción del líder, varía entre equipos. | Criterios y escala de calificación consistentes para toda la organización. |
| Conversación difícil | Se evita o se da de forma que genera defensiva en el colaborador. | Guion con frases probadas para abordar desempeño bajo sin confrontar. |
| Seguimiento | La conversación termina sin compromisos claros de mejora. | Plan de seguimiento acordado antes de cerrar la reunión. |
| Preparación del líder | Llega a la reunión sin estructura, improvisando en el momento. | Llega con pauta y guion ya revisados antes de la conversación. |
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Tiene 5 días hábiles para solicitar una ronda de ajustes sin costo adicional.
La pauta se adapta al rol que usted declare al contratar — los criterios de desempeño de un vendedor no son los mismos que los de un analista, y el documento refleja esa diferencia.
El precio incluye una ronda formal de ajustes. Dispone de 5 días hábiles tras la entrega para indicar observaciones; se la reintegramos corregida en menos de 24 horas.
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