Términos y condiciones

Responsable y contacto

WAYWEB SpA, RUT 77.972.452-2. Representante legal: Mario Franjola. Santiago, Región Metropolitana, Chile. Contacto: contacto@a1clic.cl, +56 9 6131 2094.

Objeto y formación del contrato

Los servicios estandarizados del catálogo se describen en su ficha, con alcance, precio y plazo definidos. Los proyectos a medida requieren una propuesta aceptada por el cliente antes de iniciar el trabajo. Antes de contratar se informan las características, el precio total, los impuestos aplicables, el plazo y los antecedentes requeridos. Una solicitud de cotización no equivale a una compra.

Precio y pago

El catálogo publica valores netos en CLP; el IVA se aplica según corresponda al momento de emitir el comprobante. El pago se procesa a través de Flow para clientes en Chile, y de PayPal para clientes fuera de Chile. a1clic.cl no almacena datos de tarjeta: ambos proveedores procesan el pago directamente en su propia plataforma.

Inicio, obligaciones y alcance

El plazo de entrega comienza a contar desde que el cliente entrega los antecedentes necesarios indicados en la ficha del servicio o en la propuesta aceptada. Cada servicio incluye una primera ronda de ajustes sobre el alcance contratado; un cambio que exceda ese alcance requiere una propuesta adicional aceptada por el cliente.

Propiedad intelectual y terceros

Los resultados producidos quedan a disposición del cliente para el uso descrito en la ficha o propuesta correspondiente. El material que el cliente aporta (marca, contenidos, antecedentes) sigue siendo de su propiedad. El uso de herramientas de terceros para producir un resultado no transfiere a a1clic.cl derechos sobre el material del cliente ni le otorga licencias que no posee.

Derechos y controversias

Estos términos se rigen por la legislación chilena, incluidas las normas de protección al consumidor y de comercio electrónico cuando correspondan. No se incorporan renuncias generales a derechos ni exclusiones automáticas de responsabilidad.